Política de privacitat

La present Política de privacitat descriu la manera com MAPRYSER S.L. tracta les dades personals recollides a través del lloc web d’AGRISER, de conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679, Reglament general de protecció de dades, d’ara endavant «RGPD», i amb la normativa espanyola aplicable en matèria de protecció de dades personals.

1. Responsable del tractament

Responsable: MAPRYSER S.L.
Marca comercial: AGRISER
NIF: B60541653
Domicili social: Plaça Joan Cornudella, 23, 08035 Barcelona, Espanya
Correu electrònic: agriser@mapryser.com

AGRISER és la divisió agrícola de MAPRYSER S.L. i no constitueix un responsable del tractament diferent.

2. Dades personals tractades

MAPRYSER S.L. pot tractar les dades personals facilitades directament per l’usuari a través dels formularis del lloc web, per correu electrònic, per telèfon o mitjançant altres canals de contacte.

• nom i cognoms;
• empresa o organització de pertinença;
• adreça de correu electrònic;
• número de telèfon;
• país, zona geogràfica o mercat d’interès;
• contingut de la consulta o del missatge;
• documents o informació que l’usuari decideixi enviar voluntàriament;
• dades tècniques de navegació, adreça IP, tipus de dispositiu, navegador i dades recollides mitjançant cookies o tecnologies similars.

Es demana a l’usuari que no enviï categories especials de dades personals, com ara informació relativa a la salut, l’origen ètnic, les opinions polítiques, les creences religioses o altres dades especialment sensibles, llevat que sigui estrictament necessari i s’hagi acordat prèviament.

3. Finalitats del tractament

Gestió de les sol·licituds de contacte

Respondre preguntes, sol·licituds d’informació i consultes tècniques o comercials enviades a través del lloc web, per telèfon o per correu electrònic.

Gestió de les relacions comercials

Preparar ofertes, facilitar informació sobre els productes i gestionar les relacions amb clients, clients potencials, distribuïdors, proveïdors o col·laboradors.

Compliment d’obligacions contractuals i legals

Gestionar les obligacions administratives, comptables, fiscals, comercials i legals derivades d’una relació comercial o contractual.

Comunicacions comercials

Enviar informació sobre productes, serveis, novetats o activitats d’AGRISER i MAPRYSER S.L. únicament quan l’usuari hagi prestat el seu consentiment o existeixi una altra base jurídica vàlida.

Seguretat i funcionament del lloc web

Garantir el funcionament correcte del lloc web, prevenir usos fraudulents o il·lícits, protegir els sistemes informàtics i analitzar possibles problemes tècnics.

Anàlisi de la navegació

Obtenir informació estadística sobre l’ús del lloc web quan s’hagin instal·lat eines analítiques i l’usuari hagi prestat el seu consentiment quan sigui necessari.

4. Base jurídica del tractament

• Consentiment de l’interessat: quan l’usuari envia voluntàriament un formulari, accepta comunicacions comercials o autoritza cookies no necessàries.
• Mesures precontractuals: quan l’usuari sol·licita informació, una oferta o una proposta comercial.
• Execució d’un contracte: quan existeix una relació comercial amb un client, proveïdor, distribuïdor o col·laborador.
• Compliment d’obligacions legals: especialment en matèria fiscal, comptable, comercial o administrativa.
• Interès legítim: per protegir el lloc web, prevenir fraus, garantir la seguretat dels sistemes i gestionar relacions professionals ja existents, sempre que no prevalguin els drets i les llibertats de l’interessat.

Quan el tractament es basi en el consentiment, l’usuari podrà revocar-lo en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament realitzat abans de la revocació.

5. Termini de conservació

• les dades relatives a les sol·licituds de contacte es conservaran durant el temps necessari per respondre i gestionar la consulta;
• les dades de clients potencials es podran conservar durant el període raonablement necessari per desenvolupar una possible relació comercial;
• les dades relatives a clients, proveïdors o relacions contractuals es conservaran durant tota la relació i, posteriorment, durant els terminis establerts per la normativa aplicable;
• les dades utilitzades per a comunicacions comercials es conservaran fins a la revocació del consentiment o l’oposició de l’interessat;
• les dades recollides mitjançant cookies es conservaran durant els terminis indicats a la Política de cookies.

Un cop finalitzats els terminis de conservació, les dades seran eliminades, anonimitzades o bloquejades quan sigui necessari per a la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions.

6. Destinataris de les dades

Les dades personals no es vendran ni se cediran a tercers per a finalitats pròpies. No obstant això, es podran comunicar, quan sigui necessari, als destinataris següents:

• autoritats públiques, administracions, tribunals o organismes competents, quan així ho exigeixi la llei;
• assessors fiscals, legals, administratius o tècnics;
• proveïdors d’allotjament web, correu electrònic, manteniment web, formularis, seguretat informàtica, analítica web o altres serveis tecnològics;
• distribuïdors, col·laboradors, operadors logístics o proveïdors de serveis, quan la comunicació sigui necessària per gestionar una consulta, una comanda o un servei sol·licitat per l’usuari.

Els proveïdors que tractin dades personals per compte de MAPRYSER S.L. actuaran com a encarregats del tractament i estaran subjectes a obligacions contractuals de confidencialitat, seguretat i compliment de la normativa aplicable.

7. Transferències internacionals de dades

Alguns proveïdors tecnològics poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, MAPRYSER S.L. adoptarà les garanties previstes pel RGPD, com ara decisions d’adequació de la Comissió Europea, clàusules contractuals tipus o altres mecanismes reconeguts legalment.

8. Drets de l’interessat

L’interessat pot exercir els drets següents:

• accés a les seves dades personals;
• rectificació de les dades inexactes o incompletes;
• supressió de les dades quan sigui procedent;
• limitació del tractament;
• oposició al tractament;
• portabilitat de les dades;
• retirada del consentiment en qualsevol moment;
• dret a no ser objecte de decisions basades únicament en tractaments automatitzats que produeixin efectes jurídics o afectin significativament la persona, quan sigui aplicable.

Per exercir aquests drets, l’interessat pot enviar una sol·licitud a agriser@mapryser.com, indicant el dret que desitja exercir i facilitant la informació necessària per verificar la seva identitat.

9. Reclamacions davant una autoritat de control

Atès que MAPRYSER S.L. està establerta a Espanya, l’autoritat de control principal és l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, AEPD. No obstant això, l’interessat també pot presentar una reclamació davant l’autoritat de control de l’Estat membre on resideixi, treballi o consideri que s’ha produït la infracció.

Les autoritats europees de protecció de dades poden cooperar entre si en els casos de tractament transfronterer.

10. Dades de tercers

Quan l’usuari faciliti dades personals de tercers, declara estar autoritzat per fer-ho i haver informat aquestes persones del tractament de les seves dades en els termes exigits per la normativa aplicable.

11. Seguretat de les dades

MAPRYSER S.L. adopta mesures tècniques i organitzatives adequades al risc per protegir les dades personals davant de pèrdua, alteració, accés no autoritzat, divulgació o destrucció. Cap sistema no és completament invulnerable, però les mesures aplicades es revisen i s’actualitzen quan és necessari.

12. Cookies

Aquest lloc web pot utilitzar cookies tècniques i, amb el consentiment previ de l’usuari, cookies analítiques o d’un altre tipus. La informació detallada sobre les cookies utilitzades, les seves finalitats i la manera de modificar o retirar el consentiment està disponible a la Política de cookies.

13. Modificacions d’aquesta política

MAPRYSER S.L. podrà actualitzar aquesta Política de privacitat per adaptar-la a canvis normatius, tècnics o organitzatius. La versió vigent estarà sempre publicada en aquesta pàgina amb la data d’actualització corresponent.

Última actualització: juliol de 2026.